Tonton Genflix Gratis di Aplikasi
Download Sekarang

FAQ

Deskripsi Layanan

Genflix adalah layanan video online berbayar (baik streaming maupun download) yang menyediakan tayangan pertandingan sepakbola, serial televisi, film layar lebar, video klip, dan berbagai konten lainnya (secara kolektif, “Konten”). Konten dapat diakses lewat situs Genflix.co.id atau lewat aplikasi yang tersedia di Play Store dan App Store.

Akses ke Genflix

Akun dan Keanggotaan. Anda harus melakukan registrasi dan membuat akun untuk mengakses Genflix. Dengan membaca dan menerima Syarat dan Ketentuan saat membuat akun, Anda telah menjadi Anggota Genflix. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat registrasi, serta menjaga kerahasiaan sandi Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas akun yang telah dibuat dan Genflix tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pengguna ilegal yang memakai akun Anda. Pemutusan Layanan. Genflix berhak setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya, menghapus, membatasi atau menghentikan akses pengguna ke layanan jika Genflix menurut kebijakannnya menemukan adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, pelanggaran hukum, peraturan, atau terlibat dalam perilaku tidak pantas lainnya sehubungan dengan akses pengguna ke layanan yang tidak semestinya. Jika terjadi pemutusan layanan ini, Anda tidak berhak atas pengembalian dana, diskon, atau pertimbangan lainnya. Penggunaan Internet. Untuk dapat menikmati Genflix, Anda memerlukan akses internet stabil minimal 500kbps untuk small screen (layar handphone, PC/laptop) dan untuk big screen 5 Mbps (Chromecast, OTT box). Anda bertanggung jawab penuh atas biaya internet yang timbul dari akses ke layanan Genflix. Silakan periksa penyedia jasa layanan internet Anda untuk informasi tentang kemungkinan biaya penggunaan data internet. Kualitas gambar yang kurang baik sering kali disebabkan oleh tidak stabilnya layanan internet dan hal ini bukan tanggung jawab Genflix. Layanan Konsumen. Apabila Anda menemukan masalah atau, jangan ragu menghubungi layanan konsumen kami dengan mengirimkan email ke cs.genflix@orangetv.co.id atau telp ke 08041911911 dari jam 07.00-23.00

Penagihan Layanan Berlangganan

Dengan memulai keanggotaan Genflix dan menyediakan atau menunjuk sebuah Metode Pembayaran, Anda memberi wewenang kepada Genflix untuk menagihkan biaya berlangganan yang dikenakan sehubungan dengan penggunaan layanan Genflix. Anda memahami bahwa jumlah yang ditagihkan dapat bervariasi untuk alasan berbeda seperti penawaran promosi, perubahan harga, dan hal lainnya. Perubahan Harga. Genflix berhak untuk menyesuaikan harga untuk layanan kami atau komponen-komponennya dengan cara apapun dan hal ini menjadi kebijakan tunggal dan mutlak Genflix. Kecuali dinyatakan secara tegas dan diatur dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, setiap perubahan harga untuk layanan Genflix akan berlaku dengan pemberitahuan via email atau melalui kontak lain yang Anda berikan saat registrasi. Siklus Penagihan. Biaya keanggotaan Anda akan ditagih secara otomatis di awal periode penagihan (bervariasi tergantung pada rencana penagihan keanggotaan dan Metode Pembayaran yang Anda pilih).

Penggunaan Konten

Layanan Genflix dan Konten yang terdapat di dalamnya adalah untuk tujuan pribadi dan non-komersial. Selama masa keanggotaan Anda, Genflix memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, yang tidak dapat dipindahtangankan, untuk mengakses dan menonton Konten melalui layanan Genflix secara streaming. Anda setuju tidak menggunakan layanan ini untuk dipertunjukkan ke publik. Anda dilarang keras menggabungkan bagian atau keseluruhan Konten, menyalin, menggandakan, mempublikasikan, memodifikasi, mendistribusikan secara komersial, termasuk menghilangkan merk dagang Genflix dan memancarkan kembali Konten melalui perangkat keras atau perangkat lunak aplikasi, kecuali secara tegas diizinkan oleh Genflix secara tertulis. Ketersediaan Konten di Genflix akan berubah dari waktu ke waktu. Kualitas tampilan streaming dapat bervariasi di setiap perangkat dan dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti lokasi Anda, bandwidth yang tersedia, kecepatan koneksi internet Anda. Kecepatan minimal yang disarankan untuk kualitas streaming normal adalah 500 Kbps untuk small screen dan 5Mbps untuk big screen (silakan lihat ketentuan penggunaan internet). Genflix tidak membuat pernyataan atau jaminan tentang kualitas pengalaman menonton pada layar Anda.

Ketentuan Yang Berlaku

Ketentuan hukum yang berlaku adalah berdasarkan peraturan hukum di wilayah Republik Indonesia. Syarat-syarat penggunaan ini dan hubungan anda dengan Genflix diatur menurut hukum Republik Indonesia, dan anda sepakat untuk terikat pada yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Perubahan - Perubahan

Genflix akan secara rutin memperbaharui situs dan isinya; termasuk dengan Syarat dan Ketentuan layanan ini. Perubahan ini dapat kami lakukan kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tidak menanggung kewajiban atas pemberitahuan informasi dan perubahan yang kami buat. Kami menyarankan Anda untuk selalu memperbarui informasi dengan cara memeriksa halaman ini dan ketentuan pelayanan kami dari waktu ke waktu.



Tentang Kami

Layanan Live Streaming Video dan Video on Demand berbayar,
yang bisa dinikmati melalui website www.genflix.co.id,
dan layanan aplikasi Android dan iOS.
Untuk Keluhan hubungi:
cs.genflix@orangetv.co.id atau 08041911911


Add Line Account Kami






Dapatkan Aplikasi Genflix