FAQ

Deskripsi Layanan

Genflix adalah layanan video online berbayar (baik streaming maupun download) yang menyediakan tayangan pertandingan sepakbola, serial televisi, film layar lebar, video klip, dan berbagai konten lainnya (secara kolektif, “Konten”).

Konten dapat diakses lewat situs Genflix.co.id atau lewat aplikasi yang tersedia di Play Store dan App Store.

Akses ke Genflix

Akun dan Keanggotaan. Anda harus melakukan registrasi dan membuat akun untuk mengakses Genflix. Dengan membaca dan menerima Syarat dan Ketentuan saat membuat akun, Anda telah menjadi Anggota Genflix. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat registrasi, serta menjaga kerahasiaan sandi Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas akun yang telah dibuat dan Genflix tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pengguna ilegal yang memakai akun Anda. Pemutusan Layanan. Genflix berhak setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya, menghapus, membatasi atau menghentikan akses pengguna ke layanan jika Genflix menurut kebijakannnya menemukan adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, pelanggaran hukum, peraturan, atau terlibat dalam perilaku tidak pantas lainnya sehubungan dengan akses pengguna ke layanan yang tidak semestinya. Jika terjadi pemutusan layanan ini, Anda tidak berhak atas pengembalian dana, diskon, atau pertimbangan lainnya. Penggunaan Internet. Untuk dapat menikmati Genflix, Anda memerlukan akses internet stabil minimal 500kbps untuk small screen (layar handphone, PC/laptop) dan untuk big screen 5 Mbps (Chromecast, OTT box). Anda bertanggung jawab penuh atas biaya internet yang timbul dari akses ke layanan Genflix. Silakan periksa penyedia jasa layanan internet Anda untuk informasi tentang kemungkinan biaya penggunaan data internet. Kualitas gambar yang kurang baik sering kali disebabkan oleh tidak stabilnya layanan internet dan hal ini bukan tanggung jawab Genflix. Layanan Konsumen. Apabila Anda menemukan masalah atau, jangan ragu menghubungi layanan konsumen kami dengan mengirimkan email ke cs.genflix@orangetv.co.id atau telp ke 085719005806/089614874111 dari jam 09.00-17.30

Why is the sound distorted?

Various versions have evolved over the years, sometimes by accident, sometimes on purpose (injected humour and the like).

Why is the Video stuttering, buffering or randomly stopping?

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don't look even slightly believable.

When I change the quality of a video, nothing happens.

If you are going to use a passage of Lorem Ipsum, you need to be sure there isn't anything embarrassing hidden in the middle of text.

Why isn't the video starting at the beginning?

The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using 'Content here, content here', making it look like readable English.

How do I make the Video go Fullscreen?

It uses a dictionary of over 200 Latin words, combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable. The generated Lorem Ipsum is therefore always free from repetition, injected humour, or non-characteristic words etc.

What Browsers are supported?

It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

How do you handle my privacy?

Various versions have evolved over the years, sometimes by accident, sometimes on purpose (injected humour and the like).

How can I contact you?

The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using 'Content here, content here', making it look like readable English.